Rozhovor PNEUTYRE s.r.o.

Jak dlouho Váš servis funguje (a jak dlouho je v síti Q-SERVICE?)
S podnikáním jsme začali před 13-ti lety jako pneuservis i autoservis. Nejdříve jako OSVČ na manželovu živnost v domácí dílně a od roku 2011 jsme založili s.r.o. PNEUTYRE. S rozvojem firmy jsme potřebovali více místa a do současných prostorů jsme se přestěhovali před třemi lety. V této době jsme zároveň vstoupili do sítě pneuservisů FIRSTSTOP. Stále rozšiřujeme nabídku svých služeb a tím plníme také servisní standardy konceptu Q-SERVICE, do kterého jsme se zapojili koncem minulého roku.

Je Váš servis specializovaný na nějakou značku vozidel nebo nabízíte nějakou speciální službu (druh opravy)?
Jsme všeznačkový autoservis s komplexními službami. Provádíme běžný servis a údržbu v rozsahu dle předpisů výrobců vozidel, diagnostiku systémů, veškeré mechanické opravy, nastavení geometrie podvozku, servis a opravy komfortních systémů, například klimatizací. Pneuservis nabízíme i pro nákladní vozidla. Díky zahraničním partnerům a dodavatelům máme v nabídce pneumatiky všech rozměrů a cenových úrovní. To se týká i ALU disků, které nabízíme ve velice širokém sortimentu. Opravárenské činnosti, které neprovádíme sami, máme pro naše zákazníky zajištěny smluvně. Jako například lakování nebo zajištění STK.

Kolik u Vás pracuje zaměstnanců?
Já dělám administrativu, máme paní na příjmu zakázek a na dílně manžel plus další 3 mechanici, takže je nás tu 6.

Jaké je nejzajímavější auto, které jste opravovali? 
Na servis k nám jezdí běžná auta, ale třeba na přezouvání a s tím související nastavení geometrie nás vyhledávají a pravidelně jezdí i majitelé drahých sportovních vozů jako Ferrari, Porsche nebo velkých SUV, které mají široké, nízko profilové pneumatiky na drahých discích s velkým průměrem. Taková kola přezouvá manžel osobně včetně kontroly podvozku a nastavení geometrie. Vše musí být v pořádku, aby se takové auto na silnici chovalo jistě i při vyšších rychlostech. A hlavně, aby životnost těch drahých pneumatik nebyla zkrácena díky nějaké mechanické závadě nebo nastavení. Jako profesionální autoservis máme samozřejmě i diagnostiku na kontrolu a nastavení senzorů tlaku v pneumatikách.

Čím se odlišujete od konkurence (co je vaší silnou stránkou), proč by lidé měli jet právě k vám?
Myslím, že je to právě odbornost, zkušenosti a profesionální přístup. A taky komplexnost služeb a vybavení, do kterého neustále investujeme. Dnes je i nutnosti mít spoustu software, přístrojů, přípravků a dostupných zdrojů informací. Ale na druhou stranu i naše vstřícné jednání se zákazníky, kdy máme zájem vytvořit pro ně příjemné prostředí a zázemí.

Jaká je vize Vašeho servisu a jaké máte plány do budoucna?
V současnosti jsme museli provoz upravit o potřebná opatření v rámci vyhlášeného nouzového stavu. Pravidelná dezinfekce prostor, roušky, vybavení personálu i dezinfekce pro zákazníky. Ale fungujeme i v novém režimu a ještě jsme v dubnu díky mírnému poklesu zakázek stihli vyčistit a důkladně uklidit a vymalovat dílenské prostory a položit novou plastovou podlahovou krytinu. Chystáme ještě stavební úpravu příjmu zakázek v části pro zákazníky

Plánujete v tomto roce nějaké akce, aktivity pro zákazníky nebo rozšíření nabídky služeb?
Na období května a před letní sezonou nabídneme akci na vyčištění interiéru a systému ventilace vozidel a dezinfekci ozónem. A také přípravu vozidel teplé období, to znamená kontrolu a servis klimatizací. Máme vybavení i pro vozidla s novým typem chladiva. 

Na závěr našeho rozhovoru bych se ještě rád zeptal, jak trávíte volný čas, když nejste právě ve Vašem servisu?
Teď nijak, nějak není čas. Relaxujeme o víkendech doma prací na zahradě. Ale když to půjde, tak o letních prázdninách si dáme rodinný týden u moře. A v zimě lyžujeme. Ale pohybu máme dost. Třeba manžel má denně (měřeno náramkem na ruce) nachozeno přes dvacet tisíc kroků.